アカウント登録
迷惑メールボックスにメールが届いていないかをご確認ください。
届いていない場合や迷惑メールボックスがない場合は、各キャリア(docomo、au、softbank等)のドメイン指定受信で、「@em1.adu-me.com」を許可すること、URL付きのメールを受信できることをご確認ください。
解決しない場合は、
こちらからお問合せください。
複数アカウントでのご利用の場合、2つ以上のメールアドレスを準備して頂く必要が御座います。
こちらからAduMEポータルへログインして、
右上のプロフィールメニューより、プロフィール画面から変更できます。
ご利用の環境によっては、操作が継続できなくなることがございます。
メールのURLから画面を開く場合は、
推奨ブラウザから開いてください。
(操作手順例)
・メールのURLをコピーしブラウザのアドレス欄に貼り付けてブラウザから開く
・URLリンクを長押しし、ブラウザを起動して開く
ログイン
入力したパスワードが誤っている可能性があります。以下のような原因等で意図しない誤入力が無いかご確認ください。
・キーボードのNumLockが無効となっていて数字が入力されていない
・CapsLockが有効になっていて大文字で入力されている
・半角ではなく全角で入力されている
一度メモ帳などのテキスト編集ソフトにパスワードを入力し、内容をお確かめのうえ、パスワード入力欄にコピー・貼り付けをすると、入力誤りを防ぐことができます。
解決しない場合は、
こちらからお問合せください。
いずれかを覚えていればログインは可能です。
ログイン後は右上のプロフィールメニューより、プロフィール画面から確認できます。
こちらから、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。
しばらく経過しますと自動的に解除となります。しばらく経ってから、あらためて正しいパスワードの入力を行ってください。
お使いのブラウザのプライベートブラウジング機能(ブラウザにより、「シークレットモード」等の名称である場合もあります)が有効になっている可能性があります。
機能を無効にし、再度お確かめください。
退会
こちらからAduMEポータルへログインして、
右上のプロフィールメニューより、プロフィール画面から退会できます。
登録したデータはすべて削除されます。
退会後のデータの復旧は承っておりませんので、ご了承ください。
退会をキャンセルすることはできません。
再度、アカウントを登録してください。
セキュリティ
その他
推奨環境は下記のとおりです。 ブラウザは最新版をお使いください。
・Windows環境:Windows 10+Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Google Chrome
・MacOS環境:10.11 El Capitan以上+Safari
・Android環境:Android 6以上+Google Chrome
・iOS環境:iOS 10.0以上+Safari
当サイトはセキュリティ強化により、TLS1.0、1.1の接続を終了しました。
従いまして、TLS1.2以上にて接続が可能となります。
お使いのブラウザにてTLS1.2が無効化されている場合は、セキュリティ設定にて、有効化して下さいますようお願いいたします。
推奨環境以外の環境をお使いで、画面が空白になる・意図しない動きとなる・表示が崩れるなど、動作に問題が発生する場合には、推奨環境でのご利用をお試しいただきますようお願いいたします。
当サービスからの送信メールのドメインは「@em1.adu-me.com」もしくは「@adu-me.com」となっています。
9:00~17:00(土日祝日年末年始を除く)で対応させていただきます。
こんなときには
ブラウザが古い場合に表示されますので、最新バージョンにアップデートしてください。Androidの標準ブラウザでは動作しないことがあります。その場合はGoogle Chromeをご使用ください。
30分アクセスがない場合、またはお使いのブラウザのCookieが無効となっている場合表示されます。Cookieが有効であることを確認し、再度、最初から操作をお願い致します。